Сообщайте о любых проблемах и делитесь своим мнением с органами власти в приложении Госуслуги. Решаем вместе

Сообщайте о любых проблемах и делитесь своим мнением с органами власти в приложении «Госуслуги. Решаем вместе»

Вы можете задать вопрос, оставить жалобу или обратиться за решением того или иного вопроса не выходя из дома — для этого достаточно скачать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и авторизоваться в нём. Это просто и быстро. Потребуется лишь подтверждённая учетная запись на портале Госуслуг.

Платформа обратной связи проста и удобна в использовании — прямо в приложении можно отправить своё обращение и отследить результаты рассмотрения запроса в личном кабинете. Сделать это можно буквально в несколько кликов.

Обращения рассматриваются в течение 30 дней или быстрее.

Скачать приложение: apps.rustore.ru/app/ru.gosuslugi.pos

нажав на кнопку «Установить» вверху справа на официальной странице сообщества, содержащую ссылки на мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;

через раздел «Ссылки» на официальной странице сообщества;

отсканировав QR-код с фото;

После установки приложения, будет предложено выбрать точку на карте, где возникла проблема. Затем, необходимо сделать фото или видео, а также добавить комментарий, чтобы более детально описать суть вопроса или проблемы.

В личном кабинете можно отслеживать статус решения вопроса. Если ответ оказался неудовлетворительным или проблема не была полностью решена, то можно вернуть обращение на доработку, и оно будет рассмотрено повторно.

Также в приложении есть возможность участвовать в опросах и обсуждениях, делиться мнением и оказывать влияние на принимаемые решения.

Есть проблема? Давайте решим её вместе!