Если при получении медицинской помощи по ОМС возникли вопросы?

Если при получении медицинской помощи по ОМС возникли вопросы?

Время от времени пациентам так или иначе требуется профессиональная консультация в сфере ОМС и они не всегда знают к кому обратиться.

Что делать, если при визите в медицинскую организацию возникла спорная ситуация? Требуется консультация в сфере обязательного медицинского страхования? Или вы считаете, что Ваши права как пациента нарушаются?

Для клиентов Ингосстрах-М всегда доступна возможность получить консультацию по бесплатному номеру контакт-центра компании 8 800 600 24 27. Наши специалисты в оперативном режиме помогут разобраться в нюансах системы ОМС.

Защиту прав клиентов Ингосстрах-М осуществляют квалифицированные специалисты, имеющие большой опыт работы в сфере практического здравоохранения и прошедшие специальную подготовку – страховые представители. Они консультируют, информируют, помогают записаться на прием к врачу и обследования, осуществляют маршрутизацию застрахованных при получении ими медпомощи по ОМС, оказывают, при необходимости, методическую поддержку.

Страховые представители Ингосстрах-М готовы помочь, если у вас:

- не получается записаться на прием к врачу;

- требуют оплату за оказание медицинской помощи, предусмотренной программой ОМС;

- предлагают приобрести лекарственные препараты, назначенные врачом во время лечения в круглосуточном или дневном стационаре;

- требуют оплату за выдачу направлений на лечение, рецептов на отпуск лекарственных средств;

- отказывают в оказании медицинской помощи в рамках ОМС;

- не устраивает качество оказанной медицинской помощи;

- возникли вопросы по срокам получения медицинского помощи;

- и другие вопросы касающиеся сферы ОМС.

Ежегодно растущая статистика звонков от застрахованных, свидетельствует о повышении доверия населения к институту страховых представителей – отмечают специалисты Ингосстрах-М.

Каждый день страховые представители компании принимают обращения застрахованных, отвечают на вопросы и помогают в решении вопросов, связанных с реализацией прав пациентов. Выбирая Ингосстрах-М, вы можете быть уверены в квалифицированном сопровождении при получении медицинской помощи по полису ОМС.

Ингосстрах-М всегда находится на связи со своими застрахованными и при возникновении у вас любых вопросов или затруднений при получении бесплатной медицинской помощи, вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте ingos.ru или позвонить по бесплатному телефону круглосуточного контакт-центра 8 800 600 24 27.