О возможности подать заявку в управляющую организацию через чат-бот в МАКС

О возможности подать заявку в управляющую организацию через чат-бот в МАКС

Администрация Благодарненского муниципального округа Ставропольского края информирует.

В домовых чатах в мессенджере МАКС доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом», с помощью которого жители многоквартирных домов могут направлять заявки в управляющую организацию.

Все обращения, поданные через бота, автоматически передаются в личный кабинет управляющей организации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, что гарантирует фиксацию заявки и возможность отследить её статус.

Кроме того, с сентября 2026 года за не предоставление ответа на обращение управляющие организации будут нести административную ответственность.

Как подать заявку через чат‑бот:
откройте домовой чат в мессенджере МАКС;
найдите среди участников чат‑бот «Госуслуги Дом»;
авторизуйтесь, используя подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг;
выберите свою квартиру из списка;
нажмите «Подать заявку» и следуйте подсказкам мини‑приложения.
Через чат-бот также можно передать показания счетчиков, просмотреть информацию о своей недвижимости.

Присоединиться к официальному чату своего дома можно в приложении «Госуслуги Дом», доступному по ссылке https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom.

Работа ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».