Внедрение бережливого проекта продолжается

Внедрение бережливого проекта продолжается

В рамках реализации проекта «Эффективный регион» в Благодарненском муниципальном округе Ставропольского края продолжается внедрение бережливого проекта по оптимизации процесса «Признание молодой семьи семьей, нуждающейся в улучшении жилищных условий для участия в мероприятии по обеспечению жильем молодых семей федерального проекта «Содействие субъектам Российской Федерации в реализации полномочий по оказанию государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг».

Команда проекта вышла на этап стандартизации, то есть когда внедрённые улучшения уже дают первые результаты, процессы становятся понятнее, и команда видит эффект от проделанной работы.

Согласно утвержденному плану командой проекта размещены образцы заполнения заявления, согласия на обработку персональных данных, а также информация о возможных причинах отказа в предоставлении муниципальной услуги в зоне приема документов и на сайте администрации, в целях рационального использования рабочего времени разработан график использования служебного транспорта. Это лишь несколько позиций по оптимизации бережливого проекта.

Улучшение дает результат сегодня, а стандарт помогает сохранить надолго.

Итоговые задачи - уменьшение общего срока предоставления муниципальной услуги и рост индекса удовлетворенности заявителей предоставлением муниципальной услуги.