Анализ доступных в Ставропольском крае способов безналичной оплаты услуг ЖКХ и размера взимаемых при этом тарифов, комиссий

Анализ доступных в Ставропольском крае способов безналичной оплаты услуг ЖКХ и размера взимаемых при этом тарифов, комиссий

Жилищно-коммунальные услуги (далее – ЖКУ) предоставляются управляющими компаниями, ТСЖ, ресурсоснабжающими организациями для обеспечения комфортного проживания населения и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии.

Оплата ЖКУ может осуществляться двумя способами:
- с использованием сети Интернет (дистанционно);
- без использования сети Интернет (путем посещения офиса организации, принимающей платежи).

Варианты оплаты ЖКУ через сеть Интернет:

1. Портал Госуслуг.
Алгоритм действий для оплаты ЖКУ следующий:
- авторизоваться на портале Госуслуг через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА);
- зайти в личный кабинет;
- выбрать оплату ЖКУ по лицевому счету;
- произвести оплату.

2. Приложение банка (интернет-банкинг).
- зайти в личный кабинет банка;
- выбрать графу «Коммунальные платежи»;
- ввести номер плательщика;
- нажать кнопку «Оплатить» (произвести оплату).

3. Федеральная система «Город».
- зайти на портал системы «Город»;
- найти раздел «Квартплата»;
- найти компанию, которая берет плату за ЖКУ;
- ввести данные, произвести оплату.
Также, в приложениях крупных банков, на сайтах управляющих компаний реализован способ оплаты ЖКУ через СБП. Для оплаты необходимо отсканировать QR-код, представленный на бумажной/электронной квитанции или выбрать необходимую услугу из предлагаемого списка.

Варианты оплаты ЖКУ без интернета:

1. Через отделение банка.
- предъявить квитанцию на оплату ЖКУ в отделении кредитной организации;
- после того как кассир введет данные в систему, произвести оплату.

2. Через банкомат.
- зайти в раздел «Платежи и переводы»;
- выбрать раздел «Коммунальные услуги»;
- ввести название управляющей компании (не осуществлять поиск по ИНН);
- набрать номер лицевого счета;
- указать сумму для оплаты;
- произвести оплату.

3. Через отделение Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ).
- предъявить платежный документ сотруднику ЕИРЦ.
- сотрудник внесет данные в систему;
- произвести оплату.

4. Через отделение «Почта России».
- предъявить распечатанный платежный документ сотруднику «Почта России»;
- сотрудник внесет данные в систему;
- произвести оплату.

5. Через кассу поставщика услуг.
- предъявить распечатанный платежный документ сотруднику офиса;
- сотрудник внесет данные в систему;
- произвести оплату.

6. Через терминалы других организаций, предоставляющих такие услуги.
Оплату можно произвести с помощью специального оборудования (терминала), которое размещается в магазинах, торговых центрах, учебных заведениях и т.д. Для совершения платежа требуется выбрать в меню учреждение поставщика услуг, указать код плательщика, сумму к перечислению. Произвести оплату.

Размеры тарифов, комиссий, взимаемых при оплате ЖКХ, как правило, не публикуются в общедоступных источниках. В большинстве случаев, информация о размере комиссии становится доступной для плательщика после авторизации в личном кабинете (на сайте поставщика услуг, банка, управляющей компании и т.д.). Размер комиссии формируется при выставлении счета на оплату.

В 2024 году в России вступил в силу Федеральный закон от 19.12.2023 № 602-ФЗ «О внесении изменений в статью 155 Жилищного кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации», который отменил комиссию при оплате услуг ЖКХ, вне зависимости от способа оплаты, для тех, кто нуждается в социальной поддержке. Данный документ установил запрет на взимание комиссии за перечисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также пеней за просроченную или неполную оплату с физических лиц льготной категории.